Operatör Haberleri

Avustralya – The Star, NSW kumarhanesinin 'iyileştirme planı' ile operasyonlarının devam etmesini istiyor

Avustralya'nın Star Entertainment Group, Bell soruşturmasının Sidney'deki The Star kumarhanesini işletmenin uygun olmadığı sonucuna varmasına yanıt vererek, bir iyileştirme planı yürüteceği vaadiyle kumarhaneyi işletmeye devam etmek için izin istedi.

Plan, Marquee gece kulübünün kapatılmasını ve tüm indirimli oyun programlarının askıya alınması, uluslararası ofislerin ve banka hesaplarının kapatılması, oyunla bağlantılı uluslararası gösterilerin ve China Union Pay'in durdurulması da dahil olmak üzere Bay Bell'in Raporunu sunmasından önce gerçekleştirilen eylemleri içeriyor.

The Star Entertainment Group İcra Kurulu Başkanı Ben Heap, 'Bell Raporunda dile getirilen davranışın ciddiyetini' kabul ederek, grubun 'risk, uyumluluk ve güvenlik personelinin onaylanması da dahil olmak üzere önemli ve acil iyileştirici adımlar attığını' söyledi. gözetleme teknolojisinde iyileştirmeler yapılması, gösterilerden kalıcı olarak çıkılması ve Marquee gece kulübünün kapatılması.'

Bay Heap şunları ekledi: "TSEG, Komisyon (NSW Bağımsız Kumarhanesi) adına Bay Bell tarafından dile getirilen sorunları ele almak için açık zaman dilimleri içerisinde gerekli ve uygun ilave adımları atmaya kararlıdır.
Komisyon veya NICC), The Star Sydney'in yeterli adımları attığı ve lisansını elinde tutmaya devam edebilmesi için daha ileri adımlar atmayı taahhüt ettiği konusunda tatmin olabilir."

TSEG, kuruluşun yönetişimi, hesap verebilirliği ve yetenekleri, kültürü ile risk ve uyumluluk yönetimi uygulamalarının çok yıllı dönüşümü için kapsamlı bir İyileştirme Planı (Plan) geliştirmiştir.

Bay Heap şöyle açıkladı: "Star Sydney'i tekrar uygun hale getirmek için NICC'ye danışarak ne gerekiyorsa yapmayı planlıyoruz. NICC'nin yapması gereken uygun eylemin, TSEG'nin sıkı denetim altında lisansı işletmeye devam etmesine ve İyileştirme Planının kilometre taşlarından sorumlu tutulmasına izin vermek olduğunu beyan ediyoruz. Bu dönüm noktalarına ulaşılması, NICC'ye TSEG'nin uygunluğu yeniden sağladığına dair güven verecektir.

"Bizi uygunluk yolunda yönlendirecek ekip, geçmişte TSEG'ye liderlik edenlerden çok farklı olacak" diye ekledi. “TSEG Yönetim Kuruluna üç yeni İcracı Olmayan Direktör (Michael Issenberg, Anne Ward, David Foster) atadık ve yakın zamanda Robbie Cooke'un yasal onaya tabi olarak yeni İcra Kurulu Başkanı (CEO) olarak atandığını duyurduk. Scott Wharton'ı The Star Sydney CEO'su ve Grup Dönüşüm Başkanı olarak atadık. Ek olarak, tümü yasal onaya tabi olan yeni bir Grup Risk Sorumlusu, Şirket Sekreteri ve Uyum Genel Müdürü vekili (GM) var. Ayrıca çok sayıda önemli yöneticinin istifası da yaşandı.

“Yeni Güney Galler (NSW) lisans sahibi için, CEO The Star Sydney liderliğindeki, düzenleyici onayına tabi olarak bir Sidney Kontrol Görevlisi ve bir Sidney Baş Risk Görevlisini içerecek olan özel ve tamamen sorumlu bir Yönetici Ekibi duyurduk. The Star Sydney'in operasyonlarını ve risk ve kontrol yönetimini güçlendirmek için hızlı bir şekilde hareket etmemizi sağlamak amacıyla, risk yönetimi için daha iyi hesap verebilirlik ve bağımsızlık yaratmak amacıyla raporlama hatları değiştirilerek bu rollerde geçici atamalar uygulamaya konuldu. 31 Ekim 2022 itibarıyla Bell Raporunda önerildiği gibi The Star Sydney için bağımsız bir Uyum Komitemiz olacak" diye ekledi.

TSEG, çok yıllı bir dönüşüm için kapsamlı bir plan geliştirdi.

Bay Heap şunları vurguladı: “İşletmedeki, özellikle de The Star Sydney'deki eylemler, bir sayfadaki kelimelerden çok daha etkili olacaktır. TSEG, iş liderleri derin bir sorumluluk duygusuna sahip olduklarında ve sundukları sonuçlar konusunda kendilerinin, ekiplerinin ve birbirlerinin sorumluluğunu üstlenebildiklerinde başarılı olacaktır. Bu, 'yapmalı mıyız?' sorusunu içeren bir 'diye çağırma' kültürünü aşılamayı içerir. soru açıkça ortaya konmuş olup,
şeffaflık, siloların ortadan kaldırılması ve Yönetim Kurulu ile iletişimin geliştirilmesi, yapıcı yaklaşımların teşvik edilmesi
meydan okuma, sorunları gündeme getirme ve düzenleyicilerle açık, yapıcı ve saygılı ilişkiler kurma.
Örnek olarak, İhbar Politikamızı daha fazla bilgi ifşasını destekleyecek şekilde değiştirdik.
Çalışanlarımızın uygunsuz davranışları nedeniyle yeni bir İhbar Hattı görevlendirildi.

"Öncelikli alanlardaki kaynakları desteklemek için acilen harekete geçtik" diye ekledi. “PricewaterhouseCoopers (PwC) ve Deloitte ile Safer'de çalışan sayısını 53 kişi artırmak için çalışma beyanları imzaladık.
Kumar, Mali Suç, Risk ve Uyumluluk fonksiyonları. Buna 25 harici Mali Suç uzmanı da dahil olup Mali Suçlar alanındaki toplam personel sayımızı 56'ya çıkarıyoruz. Uzun vadede, görevlendirilen personeli kalıcı çalışanlarla değiştireceğiz.

“Giriş kontrollerini ve mevzuat uyumluluğunu güçlendirmek için güvenlik personelinin artırılmasını onayladık
mülk için stratejik olarak konumlandırılmış 15 yüz tanıma kamerası (55'ten 70'e kadar) eklenecek
Erken tespit yeteneğini artırmak ve hariç tutulanların girişini önlemek için çevre giriş konumları
Aralık 2022 sonuna kadar tamamen uygulamaya konacak. Ayrıca onayladık.
Geliştirilmiş Reşit Olmayan Yaşı Önleme Teknolojisi, Yüzden Fotoğrafa Doğrulama uygulanacak
Kasım 2022'nin sonuna kadar kumarhaneye tüm giriş noktalarında ve
misafirlerin kendilerini dışlamalarına ilişkin olarak Crown ile bilgi paylaşım protokolü
Crown'da kendini dışlayanlar The Star Sydney'de de dışlanıyor ve bunun tersi de geçerli.

Çalışan sayısındaki 53'lük ani artışa ek olarak TSEG, önemli bir artış olacağını tahmin ediyor
Proje yöneticilerini içeren Planın uygulanması için kaynaklara yatırım yapılması, değişiklik yapılması
kaliteli ve zamanında teslimatı desteklemek için yöneticiler, konu uzmanları ve diğer personel.
Değişim kaynağı profili zaman içinde dış kaynakların yüksek payından
Yetenek geliştirme planlarımıza uygun olarak büyük ölçüde iç kaynaklar.

Plan aynı zamanda önemli teknoloji yükseltmelerini de içeriyor. Bunlar mevcutlar için olacak
Mali Suç ve Daha Güvenli Kumar fonksiyonlarını destekleyen sistemler ve ayrıca
Şirket zorunlu kartlı oyuna geçerken yeni sistemlerin geliştirilmesi
ve NSW Casino Kontrol Yasasında yapılan son değişiklikler uyarınca gerektiği gibi nakitsiz oyun.

Bu, örneğin NICC'nin Synkros Oyun Sistemine erişimini daha da iyileştirmeyi ve
Devlet lisanslı Merkezi İzleme Sistemi (ve diğer herhangi bir sistem) ile bağlantıya başlayın
erişim gerektiren sistemler).