Nabız

Cromwell Mint, Forty-Five Kensington olarak yeniden markalandı

Genting tarafından işletilen en eski kumarhane mülklerinden biri, Londra'nın Güney Kensington İlçesi'nin kalbinde birinci sınıf bir premium oyun mekanına dönüşmesini sağlayan multi-milyon sterlinlik bir yenilemeden geçti. Misafirperverliğe yeni bir vurgu yapan Forty-Five Kensington, mülkün birinci sınıf bir yemek tesisi ve yeni özel oyun odasıyla iyileştirildiğini gördü.

Forty-Five Kensington Casino Direktörü Gary Moore, "Otuz yıldan fazla bir süredir Cromwell Mint'in pazarda özel bir yeri vardı" dedi. “Yenileme öncesindeki 18 ayda Cromwell Mint'in bulunduğu sektör düşüşteydi. Bu düşüş tek bir şeyden kaynaklanmadı, iş dünyasında meydana gelen birçok değişikliğin sonucuydu. Cromwell Mint belirli bir müşteri tabanına hizmet verdi ancak pazar eğilimleri değişti ve Kensington bölgesi premium oyuncu pazarına doğru kaydı. Bu sektördeki pazar payımızı en üst düzeye çıkarmak için yenileme ve yeniden markalama fırsatı, işi yeniden konumlandırmamıza ve tamamen yeni bir teklif sunmamıza olanak sağladı. Şu ana kadar ön açılışlardan gelen geri bildirimler inanılmazdı.”

Genting, yakın zamanda Westcliff Casino ve Luton Casino'yu yeniledi, ancak Forty-Five Kensington'un yenilenmesi, kumarhane mülklerinin toplam marka revizyonunun bir parçası değil. Cromwell Mint'in yenilenmesi bağımsızdır ve yeniden markalaşması kumarhanenin 45'lardaki '1960 Kulübü' olarak kökenlerine dayanan Forty-Five Kensington'a özeldir.

Aslen Viktorya döneminden kalma bir konut binası olan mekanın tamamı yenilenmiş ve kumarhane artık Doğa Tarihi Müzesi'ne bakan şık bir oyun ortamına sahiptir. Ana oyun katı, yeni bir masa konfigürasyonuyla tamamen yenilendi. Moore, "Artık hidra e-masalarda ve Amerikan rulet masalarında tiyatro benzeri bir etki var" diye tanımladı. "En büyük faydalardan biri, duvara karşı daha fazla alanla geliştirilmiş organik akışın müşterilerimize akıcı ve daha konforlu bir deneyim sunması oldu."

Londra kumarhaneleri geleneksel olarak benzersiz satış noktaları olarak tarihlerine ve tasarımlarına güvenirken, bu binaların mirası, mevcut mimaride değişiklik ve ayarlamalar yapmaya çalışırken üstesinden gelinmesi pahalı bir zorluk haline gelebilir. Moore konuyu şöyle detaylandırdı: “Yapabileceklerimiz konusunda sınırlamalar vardı. Forty-Five Kensington aslında bir konut binasıydı ve sahip olduğumuz alan doğru şekilde kullanılmıyordu. Queensbury Odası'nda, yıllar içinde yapılan pek çok iyileştirmenin yarattığı cephenin arkasında inanılmaz miktarda alan bulduk. Uzayın toparlanması çok büyük oldu.”

Dört üst düzey kumarhaneden oluşan Forty-Five Kensington, Genting'in Londra teklifinin premium ucunda yer alıyor. Kumarhane ne açık kapı ne de üyelik politikası uygulamamakta olup iş seyahatinde olan misafirleri ve tatil yapanları sıcak, davetkar ve korkutucu olmayan atmosferiyle karşılamaktadır. Mekan, Amerikan Ruleti, blackjack ve bakara içeren özel bir teklifin yanı sıra biraz daha yüksek masa minimumları ve maksimumları arayan oyuncular için yüksek bahisli Queensbury Odası'nı tanıttı. Queensbury Odası, doğal ışığının odaya Mayfair'de başka hiçbir yerde bulunamayacak benzersiz bir his veren cumbalı pencereye sahip, büyüleyici ve esnek bir alandır.

Yenileme, e-salonun 20 slot makinesi ve hidra e-masalarla genişletildiğini gördü. Moore, "Tüm teklif radikal bir şekilde değiştirildi ve e-salon burada kimliğin bir parçası" diye açıkladı. “Hidra e-masaları ve slot makinelerini kullanan elektronik oyuncular her zaman en iyi hizmeti alamıyorlardı. Bu nedenle, işin büyük bir kısmı artık bu oyunculara pazardaki en iyi hizmeti sağlayacak şekilde özel bir alan sunmaya yönelik. Bunu sunmak işimize gerçekten değer kattı. Artık elektronik oyunlar oynamak için en iyi ortam burası.” E-salonun estetik ortamı ve hizmet sunumu, konukseverlik sunmak için özel bir yuva sunucusuyla yiyecek ve içeceklerin doğrudan mutfaktan verilebileceği anlamına geliyor.

Forty-Five Kensington artık Londra'nın önde gelen kumarhaneleriyle rekabet edebilecek ideal bir konumda. Moore, "İleriye dönük olarak, pazarlama stratejisi daha çok bir eğitim sürecidir" diye açıkladı. “Her zaman bizimle birlikte hareket eden müşteri tabanımız oldu. Kim olduğumuz ve neler sunabileceğimiz konusunda farkındalık yaratmamız gerekiyor. Bölgede en iyi teklife sahip olduğumuz konusunda farkındalığı artırmak için güçlü bir iç pazarlama hamlesi yapılacak ve etkinlikler düzenlenecek. İnsanlar burayı ziyaret ettiğinde en ağır tepki, insanların daha önce hiç hissetmedikleri bir şekilde hoş karşılandıklarını hissetmeleri oldu. İnsanlar gelip bizi ziyarete geldiklerinde geri dönmek istiyorlar ve geliyorlar.”