Nabız
GTGC/GGPC – Hizmet Et ve Koru
By demir kama - 6 Eylül 2024
Küresel Masa Oyunları ve Oyun Koruma Konferansı, 18-20 Kasım 2024 tarihleri arasında Londra'daki Hippodrome Casino'da gerçekleşecek. G3, organizatör Richard Marcus ile GTGC/GGPC'nin kökenleri ve bu yıl konferansı Avrupa'ya getirme kararı hakkında konuşuyor.
Richard, Küresel Masa Oyunları ve Oyun Koruma Konferansı'nı nasıl tasarladınız?
Fikir bana Covid salgınının zirve yaptığı dönemde geldi. O zamanlar, 15 yıldır dünya çapındaki casinolara casino oyunu koruma eğitmeni ve danışmanı olarak hizmet veriyordum, tesislerine seyahat ediyor ve masa oyunları, gözetim ve güvenlik personelini oyun korumasının tüm yönleri konusunda eğitiyordum. Her zaman kendi sektör konferansımı düzenlemeyi düşünmüştüm, ancak bir tane geliştirmek için hiç zamanım olmadı. Covid vurduğunda ve dünya kilitlendiğinde, elimde sadece zaman vardı, bu yüzden ilk konferansımı hazırlamaya karar verdim. Çok zaman ve planlama gerektirdi ve birden fazla aksilikle karşılaşmak çok zordu, ancak sonunda her şey bir araya geldi ve çok fazla destek aldım. Böylece, Haziran 2022'de, Covid varyantları nedeniyle iki ertelemeden ve sektördeki arkadaşlarımdan çok fazla yardım aldıktan sonra, sonunda Vegas'ta ilk büyük etkinliğimi başlattım.
GTGC/GGPC'nin amacı nedir?
Konferansın amacı, Oyun Endüstrisinin Masa Oyunları, Gözetim ve Uyumluluk sektörlerindeki operasyon yöneticilerine en iyi ve en son bilgileri aktarmak, böylece ileride optimum seviyelerde performans gösterebilmelerini sağlamaktır. Öğrendiklerimizin ve bu konferansta öğreneceklerimizin en önemli unsurlarını birleştirerek, tüm operasyonel hedeflerimize ulaşabiliriz. Yapay Zeka, Yüz Tanıma, BT ve casinolarımızı suç ve tehlikeli faaliyetlerden koruyacak tüm yeni ve gelişen teknolojilere ve ayrıca bu teknolojilerin kendimize yönelik oluşturabileceği tehlikelere yoğun bir şekilde vurgu yaparak, bu üç hayati sektörde yer edinen yeni teknolojiler hakkında çok şey tartışacağız.
Ayrıca, Güvenli/Olumlu Oyun, Müşteri Deneyiminin Maksimizasyonu, Davranış Bilimi, Siber Güvenlik ve Casino Hediyeleri gibi özel pazarlama girişimleri de dahil olmak üzere İngiltere ve Avrupa casinolarını etkileyen en güncel ve önemli konulara özel ilgi göstereceğiz.
Bu yıl etkinliği Avrupa'ya taşımayı neden seçtiniz?
Bu benim için mantıklı bir karar gibi görünüyordu. Las Vegas'ta üst üste üç çok başarılı konferanstan sonra, Gölet'in diğer tarafında benzer bir konferans olmadığı için bu çabayı göstermenin doğru zaman olduğunu düşündüm. Daha önce İngiltere'de iki küçük çoklu casino etkinliği gerçekleştirdiğimden, biri 2019'da Londra'daki Grosvenor Victoria casino'da, diğeri 2020'de Hippodrome casino'daydı ve İngiltere ve Avrupa'da bazı danışmanlık müşterilerim vardı, Avrupa pazarının yeni etkinliğimi değerlendirmeye açık olacağını tahmin ediyordum. Ayrıca Hippodrome'un CEO'su Simon Thomas'a danıştım ve sadece güçlü güven oyları aldım. Ve en önemlisi Simon'ın konferansı tüm Avrupa'nın en havalı casinosu olduğunu düşündüğüm Hippodrome'da düzenlememe izin vermeye istekli olmasıydı (kelime oyununu mazur görün!).
Doğru kararı vermişim gibi görünüyor. İlgi yoğun ve şimdi, memnuniyetle söyleyebileceğim üzere, Avrupa Kumarhaneler Birliği'nin (ECA) de katıldığı başarılı bir çığır açıcı etkinlik için sabırsızlanıyorum. Aslında, ECA yıllık Emniyet ve Güvenlik Çalıştayını GTGC/GGPC Euro ile birlikte Hipodrom'da düzenleyecek! Ben buna çift hole-in-one derim!
Konferansın genel hedef kitlesi kimler ve GTGC/GGPC'den beklentileri neler?
Avrupa'nın her yerindeki büyük casino şirketlerinin birçoğundan üst düzey yöneticiler ve karar vericiler ile Asya'daki meslektaşlarından bazılarını göreceğiz. Operasyon, güvenlik, uyumluluk ve gözetimin tüm departmanlarından insanlar hazır bulunacak. Ayrıca gözetim teknolojisi şirketlerinden ve yapay zeka, pozitif/daha güvenli kumar, davranış bilimi ve pazarlama konusunda uzmanlaşmış kuruluşlardan yöneticiler de olacak. Bu çeşitli izleyici kitlesinin tamamı şüphesiz dünya standartlarında konuşmacıların güncel ve ilgi çekici sunumlar yaptığı harika bir konferans bekliyor ve tam olarak bunu alacaklarını garanti ediyorum.
Kasım ayında Hipodrom'da konuşacak konuşmacılar kimler?
Ana konuşmacılar, dünyanın en önemli ve tanınmış casino endüstrisi liderlerinden bazıları. İlk olarak, Avrupa oyun pazarının en yenilikçi liderlerinden biri olan ve İngiliz Hükümeti'nin, tuğla ve harç casinolarını boğan katı düzenlemeleri olumlu şekilde değiştiren 2005 Kumar Yasası'nı geçirmesinde önemli bir rol oynayan Keynote konuşmacımız Simon Thomas var. Ardından, Nevada casino endüstrisine çeşitli avangart gözetim teknolojileri ve eğitim programları getiren MGM Resorts International'ın Gözetim ve Varlık Koruma Kurumsal Başkan Yardımcısı Ted Whiting'i dinleyeceğiz. Ardından, eski Özel Gizli Servis ajanı ve Başkan Barack Obama'nın kişisel koruması olan ve daha sonra okul bölgeleri ve savunmasız iş yeri tesisleri gibi birçok hassas ABD alanının güvenlik aygıtından sorumlu olan M6 Global Defense Group'u kuran Mike Matranga geliyor.
Avrupa'daki ana konuşmacılarımız arasında Crown UK'deki her şeyi bilen COO Richard Noble ve kumarhane biyografisi bir aksiyon/macera filmindeki ana karakterin tanımı gibi okunan tek ve biricik Michael Boettcher yer alıyor. Bu alanlardaki diğer konferans etkinlikleriyle kesinlikle kıyaslanamayacak bir sunucu kadromuz olduğunu söyleyebilirim.
Bu yılki etkinliğe katılmanızı sağlayacak en büyük neden nedir?
2024 GTGC/GGPC Euro'ya katılmak için en ikna edici neden çok yönlü değildir. Kelimenin her anlamıyla tekildir. Katılımcılara hem harika bir öğrenme deneyimi hem de bilgi, fikir, iyi zamanlar ve kahkahalar paylaşmak için samimi bir ağ kurma deneyimi sağlayabilen türünün TEK etkinliğidir. ICE ve G2E gibi devasa bir etkinlik olmaktan ziyade orta ölçekli bir etkinlik olması nedeniyle katılımcılar kesinlikle bunun bir parçası olduklarını hissedeceklerdir. Büyük oyun etkinliklerinde, konuşmacıların yıldız kadrosuna ve katılan sektör VIP'lerine ulaşmak zor olabilir. Ancak GTGC/GGPC'de katılımcılar dünya çapındaki casino sektöründeki en önemli ve etkili kişiliklerden bazılarıyla yakından konuşabilecekler.
