Tedarikçi Haberleri
İtalya – NovoVision kumarhane yönetimi çözümü, Casinò di Venezia'daki işleri geliştiriyor
By Phil - 21 Mart 2024
Novomatic'in kapsamlı NovoVision casino yönetimi çözümü, en son teknolojiye sahip işlevselliklerle, İtalya'nın en eski köklü oyun evinin günlük işlerini daha da karmaşık hale getirdi.
Uygulanmasından bu yana, NovoVision kumarhane yönetim sistemi, kumarhane misafirleri için büyük ölçüde geliştirilmiş ve hızlı erişim süreçleri ve kumarhane misafirleri için genişletilmiş veri, güvenlik ve BI işlevleriyle, Casinò di Venezia'nın iki mekanındaki günlük işler üzerinde önemli bir etki yarattı. Şebeke.
2020 yılında Novomatic, Canale Grande'deki Ca' Vendramin Calergi ve Marco Polo havaalanının yanındaki Ca' Noghera'daki Casinò di Venezia'nın her iki lokasyonunu da gelişmiş kumarhane yönetim sistemiyle donattı. 600'den fazla video slotu ve kapsamlı performans verileri NovoVision'a aktarıldı ve geniş bir işlevsellik yelpazesi, yüksek derecede kişiselleştirmeyle uygulandı. Kurulum, slot yönetimi, oyuncu yönetimi, muhasebe ve raporlama gibi temel işlevlerin yanı sıra erişim, ikramiyeler, promosyon ve iş zekası için ek modüller içerir. Buna ek olarak NovoVision işlevleri, özel etkinlikler ve heyecan verici jackpot olayları ile kumarhanenin ekstra salon trafiği çekmesine yardımcı olur.
Özellikle biyometrik olarak desteklenen erişim çözümü, yoğun saatlerde casinoya girmek için bekleyen uzun misafir kuyruklarının ortadan kaldırılmasına yardımcı olarak hem casinoya hem de misafirlerine fayda sağladı. Parmak izlerinin bir şablonunu da içeren müşteri verilerinin ilk kaydının ardından oyuncular artık
kumarhaneye, hızlı erişim terminalleri adı verilen terminaller aracılığıyla, yalnızca parmak izlerini tarayarak erişebilirsiniz. Parmak izleri aynı zamanda ücretsiz otopark erişimi veya Casinò di Venezia'nın oyun alanında çeşitli promosyon avantajları gibi VIP olanaklarından yararlanmalarına da olanak tanıyor.
NovoVision, Tableau aracılığıyla zorunlu raporlama gereklilikleri ve muhasebenin yanı sıra iş zekası uygulamaları için tüm operasyon genelinde derinlemesine veri toplayarak Casinò di Venezia yönetiminin bilinçli ve gerçeklere dayalı kararlar almasına olanak tanıyor. NovoVision, kumarhanedeki zemin kontrolü, gerçek zamanlı makine bilgileri ve çok daha fazlası gibi farklı kullanıcı gruplarının dikkatini gerektiren tüm önemli olayların gerçek zamanlı verilerini sunar. Ek olarak, kumarhane güvenilir 24/7 teknik destek ve güvenlik izleme güvenliğinin yanı sıra gelecekteki özel gereksinimlerin de NovoVision sisteminin arkasındaki uzman ekip tarafından uygulanacağını bilme garantisine sahiptir.
Casinò di Venezia Genel Müdürü Dr. Alessandro Cattarossi şunları söyledi: “NovoVision sistemini uygulamak harika bir seçimdi. Bu güçlü casino yönetimi çözümü, yalnızca süreçlerimizi kolaylaştırmamıza ve günlük bazda verimliliğimizi optimize etmemize olanak sağlamakla kalmadı, aynı zamanda oyuncu odaklı yaklaşımı da misafirlerimiz için müşteri deneyimini önemli ölçüde geliştirmemize yardımcı oldu. Aynı zamanda stratejik planlama ve geleceğe yönelik yatırımlar için doğru kararları almamıza yardımcı olan sağlam veriler sağlıyor. NovoVision ile güvende olduğumuzu, kapsamlı bilgi sahibi olduğumuzu ve diğerlerinden önde olduğumuzu biliyoruz.”
Novomatic'in sorumlu proje yöneticisi Martin Lypka şunları vurguluyor: “Casinò di Venezia'yı uzun süredir devam eden müşterilerimizden biri olarak adlandırmaktan mutluluk duyuyoruz ve yönetime güvenleri ve mükemmel iş ilişkileri için teşekkür etmek istiyorum. Yakın işbirliğimiz yalnızca kumarhanenin iç süreçlerini iyileştirmemize değil, aynı zamanda kumarhane misafirlerinin oyun deneyimini geliştirmemize de olanak sağladı.”
