Nabız
Temellerin atılması: Betfred USA'nın devasa çabası
By William 19 Şubat 2024
NorthCo Strateji Danışmanı ve Stratejik Danışmanı Bryan Bennett, SBC Zirvesi Kuzey Amerika'daki konuşması öncesinde, Betfred'in ABD operasyonlarını yönettiği dört yılı ve İngiltere çapında bir ev markasının tanınmasını sağlayabilecek bir stratejiyi uygulamanın zorluğunu anlatıyor. gölet.
Bize NorthCo Stratejisi, firmanın sağladığı hizmetler ve yardımcı olduğu müşteriler hakkında daha fazla bilgi verebilir misiniz?
Dört yıl boyunca tüm ABD operasyonlarını yürüttükten sonra Eylül 2023'te Betfred USA COO'su görevimden ayrıldığımda, 2024'te bir tür işletme rolüne geri dönmeden önce başlangıçta biraz ara verip biraz danışmanlık yapmayı planlamıştım.
Ancak, ayrılışımı duyurduktan sonra, istenmeyen gelen fırsatlara o kadar boğulmuştum ki, izin süremi bir kenara attım ve hemen kendi danışmanlık firmamı açmaya karar verdim. Şu anda burası tek kişilik bir mağaza ki bunu kesinlikle seviyorum ve müşterilerimin hepsi iGaming ve spor bahisleri alanında veya bu alana çok yakın.
LinkedIn profilinizde, 'çılgınca başarılı girişimlerin yanı sıra muhteşem alevlenmelerin' bir parçası olduğunuzdan bahsediyorsunuz. Bize hafıza şeridinde yürür müsün? Bugüne kadar kariyerinizde hangi isabetler ve kayıplar öne çıkıyor?
Başarılardan bahsetmek kesinlikle daha eğlenceli, ama muhtemelen başarısızlıklardan daha fazlasını öğrendim. Her zaman iGaming dünyasında bulunmadım, bu yüzden en büyük başarım Kabam adlı ücretsiz bir oyun şirketinde 13 numaralı çalışan olarak oldu. Facebook uygulamaları geliştirirken şirkete katıldım ancak roketi 600'den fazla çalışana ulaştırdım ve sonunda Netmarble tarafından satın alındım. Tek pişmanlığım, tüm seçeneklerimin boşa gitmesine izin vermek için daha fazla kalmamış olmamdır.
Daha sonra, 2015 yılında AGS'ye sattığımız bir sosyal kumarhane şirketi olan Rocketplay'in kurucu ekibinin bir parçası olarak güzel bir çıkış yaptım; daha sonra Interactive bölümünü yönettim ve 2018'de halka arz için NYSE katında bulundum. Başarısızlıklar açısından, Mobil oyun şirketi Booyah muhtemelen en pahalısı olarak akla geliyor. Bir oyunla büyük bir başarı elde ettiler, benim katıldığım dönemde VC'lerden yaklaşık 30 milyon dolar topladılar ve şirket iki yıl sonra tamamen kapandı… epik boyutlarda bir alev.
Her iki taraftan da (başarılı ve o kadar başarılı olmayan) topladığınız bilgileri günümüzün startup şirketlerine tavsiyelerde bulunmak için nasıl kullanıyorsunuz? Genç bir oyun sektörünün 2024'te başarılı olmak için gerekenlere sahip olduğuna dair işaretler nelerdir?
Her şeyden önce sadece sevdiğim ve hayran olduğum kurucularla çalışacağım. Bu kulağa basit gelebilir, ancak bazen işin insani yönünü göz ardı ederken, fırsatlara veya harika ürünlere ve teknolojiye hayran kalabilirsiniz. Kurucular dürüst geri bildirimleri dinlemeye istekli olmalı ve karar vermekten korkmamalıdır. Hemen hemen her başarılı startup, yaşam döngüsünün başında en az iki pivota sahip olacak ve yaşadığım iki çıkış da farklı değildi. Uyarı işaretlerini görmezden gelen ve orijinal rotasında çok uzun süre kalan kurucular sıklıkla başarısız olurlar.
Söylendiği gibi, atlara değil jokeylere bahis oynuyorsunuz. Yani başarı belirtileri açısından bakıldığında, benim için olay gerçekten ilgili insanlarla başlıyor. Buradan makul bir sürede ürün-pazar uyumuna ulaşabildikleri ve uygulama becerisine sahip oldukları sürece bir şansları var. Ancak gerçekte startupların yüzde 90’ı başarısız oluyor. Yani bunu yapabilmek için iyi insanlara, iyi bir ürüne, biraz finansmana ve biraz da şansa ihtiyacınız var.
Betfred USA Sports'ta geçirdiğiniz zamanı nasıl değerlendiriyorsunuz? ABD ekibi, görevde olduğunuz dört yıl boyunca nasıl ölçeklendi?
Betfred'de geçirdiğim zaman harika bir deneyimdi. Bana çok büyük bir görev verildi, ama aynı zamanda ABD operasyonlarını başlatma ve yürütme konusunda da çok büyük bir serbestlik verildi. Fred Done, Mark Stebbings, Joanne Whittaker ve Birleşik Krallık merkezli yönetim ekibinin tamamına, ABD işinin anahtarları konusunda bana güvendikleri için gerçekten teşekkür ederim. Ekim 2019'da işe başladığımda ilk çalışan bendim ve ofisimiz yoktu.
Dört yıl sonra, 100'den fazla çalışanımız, Las Vegas'ta sağlam bir genel merkezimiz ve 10 eyalette operasyonlarımız vardı. Gelir ve pazar payı açısından planladığımız gibi ölçeklenemesek de, 10 eyalette operasyonlar kurmak için gösterdiğimiz muazzam çaba, bu yolculukta bana katılan muhteşem ekibin bir kanıtıdır.
Betfred markasının Amerika'da tanınmasında ne gibi zorluklarla karşılaştınız? Bu bağlamda yerel ortaklıklar ne kadar önemliydi?
Betfred İngiltere'de bilinen bir isim olsa da ABD'de değil. Pazarlama çabalarına güç veren onlarca yıllık marka oluşturma süreciyle birden fazla 800 lb'lik gorile karşı karşıya gelindiğinde bunun önemli bir zorluk olduğu ortaya çıktı. Betfred markasına yerel güvenilirlik kazandırmak için Denver Broncos ve Cincinnati Bengals gibi profesyonel spor takımlarıyla yerel ortaklıklar imzalayarak bu sorunla mücadele etmeye çalıştık. Bu kesinlikle yardımcı oldu, ancak bu ortaklıkları geleneksel reklamcılık yoluyla anlamlı bir şekilde güçlendirme yeteneği olmadan, tam faydayı gördüğümüzü sanmıyorum.
Geriye dönüp baktığımda, bu pahalı anlaşmaları yapmazdım ve bunun yerine daha az pazara girme ve neredeyse yalnızca performans pazarlamasına erkenden odaklanma gibi yavaş ve istikrarlı bir yaklaşımı benimserdim. Geriye dönüp bakmanın avantajıyla, 2. Seviye operatörlerin hangi pazarlara gireceklerine karar verirken son derece seçici olmaları gerektiğini düşünüyorum.
Çevrimiçi ve perakende operasyonlar için lisanslama ne kadar zorluydu? Ekip zamanla lisanslama karmaşıklıkları konusunda daha bilgili hale geldi mi?
ABD'de lisanslama eyalet bazında yapılır ve bazı eyaletler diğerlerinden önemli ölçüde daha kolaydır. Ancak iş sadece lisansın fiili olarak verilmesiyle bitmiyor. ABD'deki düzenleyici çerçeve diğer yargı bölgelerinden çok farklıdır. Bir lisansa sahip olduğunuzda, iç kontrollerden sorumlu oyunlara, sürekli raporlamaya ve buna benzer diğer uyumluluk aşamalarına da geçebilirsiniz.
Sanırım Birleşik Krallık ekibi bazen tüzel kişi ve kişisel lisans belgeleri dosyalandıktan sonra uyumluluk parçasının tamamlandığını düşünmeye kapılıyordu. Bu durum, sürekli uyumun aynı zamanda kuruluş için son derece zaman alıcı olabileceği ABD'de geçerli değildir.
Geriye dönüp bakıldığında yavaş ve istikrarlı bir yaklaşımın daha iyi olmasının bir başka nedeni de budur. Birden fazla eyalette lisans almaya çalışırken aynı zamanda operasyonları başlatma ve sürdürme konusunda süregelen uyumluluk engellerini yönetme sürecinin küçük bir ekip için zor olduğu ortaya çıktı.
Bütünsel bir bakış açısıyla Kuzey Amerika iGaming ve spor bahisleri operatörlerinin manzarasının önümüzdeki yıl nasıl gelişeceğini düşünüyorsunuz?
Mevzuat ve yönetmelik kısmını, çeşitli devlet kurumlarında olup bitenler hakkında daha fazla bilgisi olan sektördeki diğer kişilere bırakacağım. İş açısından bakıldığında, DraftKings ve FanDuel'in genel olarak hakim olmaya devam etmesiyle rekabet ortamında pek bir değişiklik göreceğimizi düşünmüyorum.
Sanırım işleri nasıl değiştirebileceklerini görmekle en çok ilgilendiğim şirketler Bet365 ve Fanatics. Her ikisinin de ürün farklılaştırıcı özellikleri var ve bence bu, ilk dörtte yer alabilmek için bir gereklilik. ESPNBet'in pazarlama gücü var ancak bunun istikrarlı çift haneli pazar payı elde etmeleri için yeterli olduğunu düşünmüyorum.
iGaming alanında, DraftKings'in yakın zamanda Jackpocket'i satın alması, mevcut operasyonlarına eşlik edecek bir fark yaratacak. FanDuel'in iGaming operasyonlarını geliştirmek için kendi satın almalarıyla karşılık vermesi gerektiğini düşünüyorum. Herkesin gözü en mantıklı hedef olan BetRivers'ta. 2024'te genel operatör havuzunu küçültecek başka satın almalar ve/veya pazardan çıkışlar görmek beni şaşırtmaz.
ABD'li bahisçi, şu anda yetersiz hizmet alan bir ürün zulmünden ne istiyor? Gelir elde etmek ve kullanıcılardan para kazanmak için hangi yolları görüyorsunuz?
Büyük Kaliforniya eyaletinin bir sakini olarak erişimle başlayacağım. 37 eyalette yasal spor bahisleri bulunurken, 80 milyondan fazla insanı temsil eden en büyük üç eyalette (California, Texas ve Georgia) bu durum mevcut değildir. Düzenlemeye tabi casino oyunları sunan yalnızca altı eyalet olduğundan iGaming için bu rakamın çok daha az olduğu açıktır.
Düzenleme ortamının dışında, yayın akışının muhtemelen tüm büyük operatörlerde göreceğimiz en büyük ürün gelişimi olacağını düşünüyorum. Avrupalı bahisçiler muhtemelen bunu hafife alıyorlar, ancak ABD'de bahis uygulamalarının içinden maçları izleyebilmek o kadar da yaygın değil.
Son olarak, Mayıs ayında SBC Kuzey Amerika'yı sabırsızlıkla bekliyor musunuz? Etkinlik için planlarınız neler?
Yılın en sevdiğim konferanslarından biri olduğu için SBC Kuzey Amerika etkinliğini her zaman sabırsızlıkla bekliyorum. Bu yıl da farklı olmayacak çünkü bir konuşma alanım var ve konferans sırasında bir gün odalardan birine ev sahipliği yapacağım. Planlar açısından, birçok toplantı, bol miktarda kahve ve birkaç gece içki ve meslektaşlarımız ve dostlarımızla bir araya gelmek için akşam yemeği ile daha çok aynı olacak.
