interaktif
Malta – Enteractive, Gaming Innovation Group ile ortaklığını genişletiyor
By William 12 Şubat 2020
Enteractive, Gaming Innovation Group'un (GiG) amiral gemisi markaları Rizk, Guts ve Kaboo'nun Enteractive'in yeniden etkinleştirme platformuyla entegre olmasını sağlayacak bir anlaşma imzaladı.
Çevrimiçi oyun markaları, Enteractive'in (Yeniden) Etkinleştirme Bulutu tak ve çalıştır hizmetinin eklenmesiyle yeniden etkinleştirme performanslarını artıracak.
(Yeniden)Aktivasyon Bulutu, insan etkileşimi tarafından yönlendirilir ve aktif olmayan oyuncuları etkinleştirerek operatörün P&L'sini artırır. Bu, CRM süreçlerinin bittiği yerde başlayan, marka adına kişiselleştirilmiş görüşmeler yapılarak gerçekleştirilir. Yüksek temaslı etkileşimler, otomatik hizmetlerde eksik olan empati ve insan karmaşıklığına ilişkin yüksek farkındalık gerektirir.
Enteractive'in aracı, GiG markalarının oyuncu tutma oranlarını artıracak, ancak aynı zamanda daha önce GiG tarafından bildirilen sorumlu oyunlara odaklanmayı ve çalışmayı daha da güçlendirecek.
B2C Casino Direktörü GiG Ross Parkhill şunları söyledi: “”Enteractive'in yeniden etkinleştirme bulutu ile ortaklığımızı tüm markaları ve pazarları kapsayacak şekilde genişlettik. Sorumlu yaklaşımları, entegrasyon kolaylığı ve sağlam yatırım getirisi, bu ortaklığı geleceğe değer katacağını düşündüğümüz bir ortaklık haline getiriyor."
GIG'in temel markalarının genişlemesi, Betsson, Kindred, Casumo ve Aspire Global gibi müşterileri olan, sayıları giderek artan Oyun markalarına yapılan son eklemedir. Avrupa genelindeki oyun grupları, Enteractive'in aktif olmayan oyuncularla ölçeklenebilir ve kişisel bir şekilde yeniden etkileşime geçme yeteneğinden etkileniyor.
Enteractive Kurucusu ve CEO'su Mikael Hansson şunları söyledi: "GIG'in, büyük B2C markaları Rizk, Guts ve Kaboo'ya odaklanmalarını daha da güçlendirmelerine yardımcı olmak için bizi seçmesinden mutluluk duyuyoruz. Araçlarımızı kullanarak hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmayı sabırsızlıkla bekliyoruz."
Oyuncu (Yeniden) Aktivasyonunun öncüleri olan Enteractive, oyuncularla bire bir sohbet yoluyla etkileşim kurarak elde tutmayı ve oyuncu sadakatini artırmak için operatörlerle ortak çalışır. Kullanılan tüm (Yeniden) Etkinleştirme yöntemleri GDPR ve G1 uyumludur ve işlenen tüm veriler yüksek düzeyde güvenlik altındadır.
