interaktif
Malta – FrankFred, Enteraktif anlaşma yoluyla elde tutma oranını artırmayı hedefliyor
By demir kama - 18 Mart 2021
Enteractive, Frank & Fred Casino için NDC'leri ve NRC'leri yeniden etkinleştirmek üzere FrankFred ile bir ortaklık imzaladı.
iGaming girişimcileri Douglas Roos ve Simon Jernstrom tarafından ortaklaşa kurulan Frank & Fred Casino, önde gelen casino markası Frank & Fred Casino için İsveç, Finlandiya gibi pazarlarda birebir oyuncu görüşmeleri başlatmak amacıyla Şubat ayında Enteractive ile yeniden etkinleştirme kampanyaları başlattı. , Almanya, İrlanda, Kanada ve Yeni Zelanda.
Mart ayında faaliyet, aynı pazarlara yönelik NRC'leri de kapsayacak şekilde genişletildi. Faaliyetin ilk ayında Enteractive yüzde 35'lik bir genel dönüşüm oranı elde etti.
FrankFred, Enteractive'in tescilli teknoloji (Yeniden)Aktivasyon Bulutu platformunu kullanarak, oyuncu veritabanlarını API'leri kullanarak Enteractive'in yeniden etkinleştirme ekiplerine entegre edebildi ve bu, yerel konuşan çağrı temsilcilerinin, hareketsiz oyuncu hesaplarına erişimi anında kişiselleştirmesine olanak tanıdı.
“Enteractive'in oyuncu kişiselleştirmeye yönelik yenilikçi yaklaşımı hem benzersiz hem de köklü. Dijital CRM yöntemleri yerine telefon görüşmeleri yoluyla birebir yaklaşımlarının faydalarını açıkça görebiliyoruz ve ulaşılması genellikle daha zor olan eski veri tabanlarımızdan daha fazla oyuncuyu dönüştürmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz," yorumunu yaptı Douglas Roos, ortak -FrankFred'in kurucusu.
FrankFred kurucu ortağı Simon Jernstrom şunları söyledi: "Tüm oyuncularımızın FrankFred markasından en iyi şekilde yararlanmasını istiyoruz, bu nedenle oyuncu katılımına kişiselleştirilmiş bir yaklaşımla ulaşmak, hareketsiz hesaplarımızdan daha fazla trafiğin kilidini açmanın yanı sıra iyi niyet ve güveni de geliştirecektir. kullanıcı tabanımız arasında sadakat.”
Enteraktif İş Geliştirme Direktörü Andrew Foster şunları ekledi: "Oyuncular daha kişisel bir yaklaşıma iyi yanıt veriyor, bu da operatörlere daha önce kaybettikleri oyuncu veritabanlarından gelir akışlarına kapı açabileceğimiz anlamına geliyor. Kişisel çağrılarımız güveni ve sadakati teşvik ederek operatörlerin oyuncu kaybını azaltmasına ve oyuncularıyla daha yakın ilişkiler geliştirmesine olanak tanıyor."
