Nabız

Fırsat Kapıları: ECA Çeşitlilik Bursu

G3, SBM'den Dolly Bascou Sananes ile Lake Tahoe'daki Yönetici Geliştirme Programındaki deneyimi ve Avrupa Casino Birliği'nin bursunun çeşitlilik ve katılım açısından neden bu kadar önemli olduğu hakkında konuşuyor.

EDP, UNLV'nin Uluslararası Oyun Enstitüsü ve Nevada Üniversitesi'nin Reno İşletme ve Genişletilmiş Çalışmalar Fakültesi ile ortaklaşa yürütülmektedir. ECA'nın Çeşitlilik Bursu, EDP girişiminin tüm maliyetini kapsar.

Dolly, Tahoe Gölü'ndeki fiziksel etkinliğin mezunlarından biri olarak - EDP nedir?

EDP ​​hem profesyonel hem de kişisel düzeyde inanılmaz bir maceradır. Kariyeriniz ve liderlik tarzınızla ilgili yeni bakış açılarını benimsemek için bir fırsat.

Oyun endüstrisindeki en iyi profesyonel programdan ders alıyor, harika konuşmacıları dinliyor ve tüm kıtalardan meslektaşlarınızla tanışıyorsunuz.

Lake Tahoe'daki EDP'ye katılabildiğim için minnettarım çünkü pandemi sırasında EDP'ye katılanların bunu video konferans yoluyla deneyimlemesi talihsiz bir durum çünkü orası muhteşem bir yer.

10 gün sonra hem mesleğine hem de sektöre yeni bir bakış açısıyla ayrılan casino profesyonelleri için biraz Yaz Kampı'na benziyor.

EDP ​​bir liderlik becerileri testidir, ancak aynı zamanda sizinkine benzemeyen çok çeşitli kültür ve ülkelerden gelen bir grup profesyonelle arkadaş edinme, işbirliği yapma ve empati kurma fırsatıyla da ilgilidir.

ECA'nın EDP burs programından edindiğiniz deneyimi nasıl tanımlarsınız?

Ekibimle çalışma ve liderlik etme biçimimi güçlendirdiğini söyleyebilirim. EDP, her şeyden önce, liderliğin bir ekibi yönetmekten farklı olduğunu açıklayan bir liderlik programıdır.

EDP ​​katılımcılarına güç veriyor ve benim durumumda, yeni bakış açılarını benimseme ve yeni zorlukların üstesinden gelme isteğime dair bana güven verdi.

EDP ​​deneyimimin ardından CEO'm beni, müşteri deneyimi odaklı yeni bir yapıyı hayata geçirerek SBM Grubunun tamamı için Pazarlama Departmanını yeniden düzenlemekle görevlendirdi.

Ona çok minnettarım. Bu hedefe ulaşmak için bana ekibim ve müşterilerimizle iletişim kurma gücü ve ilham veren EDP kurslarını ve konferanslarını hatırlayabildim.

Öğretiler SBM'deki günlük çalışmalarınızda ne kadar değerli oldu?

Kendinizi güçlendirirseniz, personelinizi de güçlendirirsiniz. Başkalarına meydan okuyorsanız, kendinize meydan okumalısınız. Ekip üyelerinizin sizinle meşgul olduğu günde sekiz saatten sorumlu olduğunuzu açıkça anlarsanız, mutlu ve üretken olacaklardır.

SBM'de işimiz oteller, kumarhaneler, perakende satış yerleri ve spa'ları içermektedir ve bu nedenle pazarlama faaliyetlerimiz tek başına kalmamalı, projeler üzerinde gruplar halinde işbirliği içinde çalışmalıdır. EDP ​​bursu bana birbirini tamamlayan farklı becerilere ve profillere sahip gruplara liderlik etme becerisi kazandırdı.

Bu deneyimi başkalarına da tavsiye eder misiniz ve bu deneyime katılmaktan en çok kim kazançlı çıkacak?

Deneyimi şiddetle tavsiye ederim. Hayatınızı değiştirir. Katılımcılar hem ekiplere hem de projelere liderlik etmenin anahtarı olan özgüven kazanacak, ayrıca dünyanın her yerinden arkadaşlar edinecekler.

En çok kim kazanacak? Bunun sadece CEO'lar için değil, herkes için geçerli olduğunu düşünüyorum. İşletmelerin, ekiplerine liderlik ederken daha geniş bir bakış açısı kazanmalarından fayda sağlayacak yüksek potansiyele sahip kişilere yatırım yapmaları için bir fırsattır.

EDP ​​deneyiminiz sırasında gerçekleştirdiğiniz etkinliklerden ve sunumlardan bazılarını anlatabilir misiniz?

EDP, programın rekabet unsuru için en yoğun hazırlığı gerektirir. Gün boyu yapılan konferansların ardından her akşam gruplarımızda bir araya gelerek tam teşekküllü bir iş planı (70 sayfa) oluşturduk.

Uluslararası bir Otel ve Casino Tesisinin oluşturulması/yenilenmesi için bir iş planı oluşturmak üzere EDP ekibinizle birlikte bir örnek olay üzerinde beş geceden fazla çalışırsınız.

Bu zorlu ve aynı zamanda EDP'nin en inanılmaz kısmı. Bu harika bir bağ kurma deneyimi ve bugün hala takım arkadaşlarımla iletişim halindeyim. Ayrıca Tahoe Gölü 10 gün geçirmek için inanılmaz bir mekandır.

EDP'den öğrenilen en büyük ders neydi?

Liderlik pahasına iş yüküne odaklanmamalıyız ve başkalarından ve diğer kültürlerden öğrenmeliyiz. Ayrıca rutinlerimizden kurtulmalı ve ABD, Avrupa, Asya ve diğer yerlerdeki çalışma pratiklerini benimsemeliyiz. EDP ​​size iş konusunda daha geniş bir vizyon ve günlük işinizi yönetmeniz için yeni fikirler sunar.

Sizce EDP çeşitlilik burs programı ECA'nın çeşitlilik hedeflerine ulaşmasına nasıl yardımcı oluyor?

EDP ​​bursu, çeşitlilik konusunda ECA katılımının güçlü bir kanıtıdır. Oyun endüstrisindeki kadınlara bu fırsatın sunulması, ECA'nın “erkeklerin dünyası” zihniyetini sürdüren bir oyun endüstrisindeki kadınların potansiyeli konusunda endişe duyduğunu gösteriyor.

Kadınlar lehine cinsiyet çeşitliliği bursu verilmesinin iyi bir şey olduğunu düşünüyorum. Kumarhane endüstrisi liderlerini bu programa kadınları göndermeye teşvik etmek doğru şeydir. Bu konuda kadınların biraz yardıma ihtiyacı olduğunu düşünüyorum.

Son olarak, ECA'nın Avrupalı ​​kumarhane yöneticilerine bu öğrenme deneyimine katılma fırsatı vermesi ne kadar önemlidir?

Bugün Avrupa'da EDP ile karşılaştırılabilecek hiçbir şey yok. Avrupalı ​​kumarhane yöneticilerinin ekiplerinin daha güçlü üyeleri olmalarını, meslektaşlarına ilham vermelerini ve onları eğitmelerini, projelere liderlik etmelerini ve sonuçta daha büyük sonuçlara katkıda bulunmalarını sağlar.

Avrupa kumarhanelerinin sektörümüzdeki yeniliklere ayak uydurması önemlidir ve EDP bu önemli hedefe ulaşmaya yardımcı olmaktadır.