Symplify, müşteri katılımını güçlendirmek için Zenex ile ortaklık kuruyor
Symplify, siber güvenlik çözümleri sağlayıcısı Zenex ile yeni bir ortaklık duyurdu. Bu iş birliği, iGaming operatörlerinin hem oyuncu hem de veri güvenliğini optimize etmelerine yardımcı olmak amacıyla tasarlandı.
Zenex, iGaming sektörüne özel, aşılmaz siber güvenlik çözümleri sunarak kritik verileri koruma ve müşteriler, tedarikçiler ve ekipler arasındaki iletişimi iyileştirme konusunda mükemmel bir üne sahiptir. Symplify'ın güçlü CRM ekosisteminin entegrasyonu, Zenex'in iGaming müşterileriyle iletişimini güçlendirerek siber güvenlik çözümlerinin değerini en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olur.
Symplify'ın Veri Merkezi ve çok kanallı iletişim paketini içeren tescilli CRM platformu sayesinde Zenex, güvenlik çözümlerinin yanı sıra dinamik pazarlama yetenekleri de sunabiliyor. Müşteri iletişimini ve kampanya sunumunu iyileştirerek Zenex, iş ortaklarının güvende kalırken sonuçları en üst düzeye çıkarmalarına olanak tanıyor.
Zenex, iGaming müşterilerine özelleştirilmiş, yapay zeka destekli etkileşim akışları sunmak için Symplify'ın Kampanya ve Yolculuk Oluşturucu modüllerinin yanı sıra eksiksiz site dönüşüm testi araçlarından yararlanacak. Bu yaklaşımlar, güven ve güvenliği tehlikeye atmadan müşteri yaşam boyu değerini artıracak.
Symplify, geçen yaz Anlık Mesajlaşma hizmetini başlatarak iletişim araçlarını geliştirmeye devam ediyor. Telegram entegrasyonuyla hizmete giren bu çatı kanal, daha fazla gerçek zamanlı mesajlaşma platformunu destekleyecek şekilde genişliyor ve operatörlerin oyunculara tercih ettikleri kanallar aracılığıyla ulaşma becerisini artırıyor.
Symplify Satış Direktörü Christoffer Feldt-Sørensen şunları söyledi: "CRM ekosistemimizi entegre ederek Zenex, iGaming müşterilerine oyuncu sadakatini artıran, büyümeyi teşvik eden ve siber güvenlik süreçlerini destekleyen özel etkileşim süreçleri sunabilir. Bu ortaklık, güvenli ve veri odaklı iletişimin iGaming'deki önemli rolünü vurguluyor."
Zenex Teknoloji Lideri Sergei Perenets şunları ekledi: "Symplify ile iş birliğimiz, güçlü siber güvenliği sektör lideri CRM araçlarıyla birleştirerek müşterilerimize daha fazla değer katmamızı sağlıyor. İş ortaklarımız artık yalnızca dış saldırıları ortadan kaldırmakla kalmıyor, aynı zamanda oyuncularla iletişim kurma ve işlerini ölçeklendirme biçimlerini de optimize edebiliyor."
