Operatör Haberleri

İsveç – Genel düşüşe rağmen dijital Svenska Spel için büyüyor

İsveçli Svenska Spel, daha fazla rekabet ve artan düzenleme nedeniyle üçüncü çeyrekte gelirlerinin 2,001 milyon İsveç Kronu'na yani yüzde beşe düştüğünü bildirdi.

Svenska Spel Başkanı ve İcra Kurulu Başkanı Patrik Hofbauer şunları söyledi: “Müşteri tabanlarımızın ve dijital işimizin büyümeye devam etmesi olumlu. Ancak yıl sonundaki değişiklikler sonrasında Svenska Spel'in operasyonlarını istikrara kavuşturmuş olsak da sonuç henüz hedeflediğimiz seviyede değil. Örneğin, gelişmiş müşteri deneyimine ve veriye dayalı müşteri iletişimine katkıda bulunan yatırımlar yoluyla, ancak müşterilerimiz için sürekli endişeyle ileriye dönük agresif bir odağımız var."

Yüzde 32'lik net faaliyet marjı, yeni kumar vergisi nedeniyle önceki yıla göre oldukça düşüktü. Oyun vergisinde yapılan düzenlemeyle bu oran yüzde 50'ye ulaştı.

Spor ve Casino iş alanı geçen yılın aynı çeyreğine göre yüzde iki düşüş gösterdi. Tur iş alanı da yüzde 16 oranında azalırken, Casino Cosmopol & Vegas yüzde XNUMX'nın biraz üzerinde bir düşüş gösterdi. Casino Cosmopol & Vegas'ın sonuçları, müşterilerin fiziksel oyundan çevrimiçi oyuna geçişinden ve aynı zamanda özen yükümlülüğü ve kara para aklama mevzuatıyla bağlantılı çabalardan da etkilendi.

Bay Hofbauer şöyle açıkladı: “Oyun endüstrisinin 2019'da düşük gelir nedeniyle baskı altında olduğunu görebiliyoruz. Açıklamanın bir kısmı, yeni oyun düzenlemesinin, özellikle de ulusal askıya alma kaydı Game Break ve para yatırma limitlerinin getirdiği değişikliklerde yatıyor. Bunlar tüketicileri korudukları ve sağlam gelirlerle uzun vadeli sürdürülebilir bir endüstri oluşturdukları için olumlu değişikliklerdir."

Svenska Spel'in dijital işi geçen yılın aynı çeyreğine göre yüzde dokuz arttı; cep telefonu satışları ise yüzde 13'ün biraz üzerinde arttı. Dijital iş, Grubun çeyrekteki net oyun gelirinin yüzde 37'sini oluşturuyor.

Spor bahislerinde operatör, 2020'de piyasaya sürülmesi beklenen yeni bir spor bahis sitesinin seçilen tedarikçisi SBTech ile ürün yelpazesini genişletti. Çevrimiçi olarak ayrıca daha fazla canlı masanın eklendiği ve yeni Football Studio 1X2 oyununun da eklendiği görüldü. Poker, müşterilerin yazılım indirmeden doğrudan web üzerinden oynayabilmeleri için güncellendi. Spor bahisleri teklifi işbirliği yoluyla geliştirilmektedir.

Çeyrek boyunca, şirketin slot makinesi işletmesi olan Casino Cosmopol & Vegas, eski Vegas makinelerini güçlü tüketici koruması içeren yenileriyle değiştirmeye devam etti. Şu ana kadar 3,100'ün üzerinde satış makinesinin yaklaşık 4,400'ü değiştirildi. Göteborg'daki Casino Cosmopol, Avrupa'nın en iyi ve en modernlerinden biri olacak şekilde yeniden inşa ediliyor.

Bu çeyrekte ayrıca Svenska Spel, Svenska Spel Tur ve Svenska Spel Sport & Casino platformlarında müşteri tanımlama süreçlerini iyileştirmek için Verisec'in Freja eID teknolojisini piyasaya sürdü.

Verisec'in CEO'su Johan Henrikson, "Hizmetlerini dijitalleştiren çoğu şirket, iyi kullanıcı deneyimine ve dijital hizmete erişmek isteyen kullanıcılar için olası anlaşmazlıkları ortadan kaldırmaya önemli miktarda kaynak ayırıyor" dedi. "Dolayısıyla kullanıcıları belirli bir oturum açma çözümüne bağlı tutmamak önemli bir adımdır. Bunun sadece kullanıcılar açısından olumlu bir durum olmadığına inanıyoruz, aynı zamanda Svenska Spel'in kullanıcılarına birden fazla e-kimlik sunan oyun lisansına sahip ilk oyun şirketi olması nedeniyle bunun güçlü bir rekabet faktörü olduğuna da inanıyoruz."