Mevzuat

İngiltere – 888, sosyal sorumluluk başarısızlıkları nedeniyle 9.4 milyon £ para cezasına çarptırıldı

Bir çevrimiçi kumar işletmesi, Kumar Komisyonu'nun soruşturmasının sosyal sorumluluk ve kara para aklama konusundaki başarısızlıkları ortaya çıkarması üzerine 9.4 milyon £ para cezası ödeyecek.

888.com dahil 78 web sitesini işleten 888 UK Limited de resmi uyarı aldı ve kapsamlı bir bağımsız denetimden geçecek.

Bu, 888 UK Limited'in ikinci kez icra davasıyla karşı karşıya kalmasıdır; 2017'de bir ceza ödediler. Savunmasız müşterilerin başarısız olması nedeniyle 7.8 milyon £ ceza paketi.

Kumar Komisyonu İcra Kurulu Başkanı Andrew Rhodes şunları söyledi: "Son yaptırım eyleminin koşulları farklı olabilir, ancak her iki durumda da başarısız tüketiciler söz konusudur ve bu kabul edilemez bir şeydir. Bugünkü ceza bugüne kadarki en büyük cezalarımızdan biri ve herkes açık olmalı ki 888'deki arızalar tekrarlanırsa, o zaman operatörün lisans hedeflerine uyma ve kumarı güvenli ve suçtan uzak tutma konusundaki uygunluğunu ciddi şekilde değerlendirmemiz gerekir. .

"Britanya'daki tüketiciler, kumar oynadıklarında operatörlerin kendilerini güvende tutmak için üzerlerine düşeni yaptıkları ve paranın suçsuz olduğundan emin olmak için kontroller yaptıkları bir boş zaman etkinliğine katıldıklarını bilmeyi hak ediyorlar" diye ekledi.

Sosyal sorumluluk başarısızlıkları arasında, bir müşterinin 40,000 £ yatırdıktan sonra mali kontrollerin yapılması gerektiğini politikalarında belirlediği için zarar görme riski altındaki oyuncuların etkili bir şekilde tespit edilememesi de vardı. Ayrıca, Kovid-37,000 salgını sırasında altı haftalık dönemde 19 £ kaybeden bir müşteriyle müşteri etkileşimi yürütmemekle de suçlandı.

Gerçekleştirilen etkileşimler ağırlıklı olarak sorumlu kumar araçlarını detaylandıran bir e-postadan oluşuyordu ve müşteri yanıtı gerektirmiyordu. Komisyon değerlendirmesi sırasında, operatörün sosyal sorumluluk kaygılarının dile getirildiği hesaplara proaktif olarak kısıtlamalar getirdiğine dair hiçbir kanıt bulunamadı. Bu, ayda 1,400 £ kazanan bir NHS çalışanı olduğunu bildikleri bir müşteriye aylık 1,300 £ depozito üst sınırı sağlıyordu. Ayrıca, bir müşterinin birden fazla hesabı varsa, bu hesapların müşteri etkileşimi için bütünsel olarak yönetilmesini ve mali sınırların tüm hesaplara uygulanabilmesini sağlamamaktan da suçlu bulundu. Bir örnekte, bir müşterinin 11 hesabından biri Fon Kaynağı (SOF) endişeleri nedeniyle kısıtlandı, ancak üç hesap daha açıp kumar oynamaya devam etmesine izin verildi.

Kara para aklama başarısızlıkları arasında, müşterilerin SOF kontrollerini gerçekleştirmeden önce 40,000 £ yatırmalarına izin verilen bir politikanın uygulanması da vardı. Müşterilerden istihdam geliri ve SOF'yi doğrulamak için açık kaynak bilgilerine güvenme konusunda sözlü güvenceler kabul etti. Bu, bir müşterinin SOF kontrolleri yapılmadan yalnızca beş ayda 65,835 £ harcamasına olanak tanıdı. Ayrıca, müşterilerin hesapları kısıtlanmadan önce SOF belgelerini sunmaları için 10 gün sürelerinin olduğunu belirten kendi politikalarını etkili bir şekilde uygulamamaktan da suçlu bulundu. Bir vakada, bir müşterinin SOF'si 10 günlük tetiklemeden sonraki üç haftaya kadar talep edilmedi ve bu süre zarfında 15,000 £ kaybetti.