Mevzuat

Birleşik Krallık – Avam Kamarası Kamu Hesapları Komitesi, kumar sorununa dair içgörü eksikliğini eleştirdi

Avam Kamarası Kamu Hesapları Komitesi, Dijital, Kültür, Medya ve Spor Bakanlığı'nı (DCMS) ve Birleşik Krallık Kumar Komisyonu'nu (UKGC) kumar sorunuyla ilgili 'kabul edilemeyecek kadar zayıf anlayışları' nedeniyle eleştirdi.

Raporda, DCMS'nin 'komisyon bütçesinin zararın önlenmesi için arttırılmasının, sorunlu kumarbazların tedavisi için harcama yapılmasına tercih edileceği önermesini kabul etmeye isteksiz olduğu' belirtildi.

Komite başkanı Meg Hillier şunları söyledi: "Kanıt olarak ortaya çıkan şey, azaltmak için var olduğu zararlarla ya da bunu başarmak için kullanabileceği araçlarla pek ilgilenmeyen, uyuşuk, dişsiz bir düzenleyicinin resmidir." .”

Birleşik Krallık Kumar Komisyonu, Kamu Hesapları Komitesi raporunu memnuniyetle karşıladığını söyledi.

Kumar Komisyonu'ndan bir sözcü şunları söyledi: "Kumarın zararlarını ele alma konusunda daha fazla ve daha hızlı ilerleme kaydetmeye kararlıyız ve bu yılın başlarında Ulusal Denetim Ofisi tarafından vurgulanan bazı konuları zaten ele alıyorduk.

“Geçtiğimiz iki yılda oyuncu koruma önlemlerini güçlendirdik, çevrimiçi sektöre ilişkin düzenlemeleri sıkılaştırdık, sıkı yaş ve kimlik doğrulama kontrolleri getirdik, kredi kartlarıyla kumar oynamayı yasakladık ve uygulama faaliyetlerimizi daha sıkı hale getirdik. Geçtiğimiz haftalarda, çabalarımızı güçlendirmemize ve önemli olduğu yerde etki yaratmamıza yardımcı olacak Deneyim Uzmanlarından oluşan bir danışma grubu da kurduk.

"Komite önünde her zaman yapılacak daha çok şey olduğunu kabul ettik ve başka hangi ek adımları atabileceğimizi görmek için rapordaki bulguları dikkatle değerlendiriyoruz."

Karar verme sürecine bilgi sağlamaya ve standartları yükseltmeye yardımcı olmak için Komisyona tavsiye, kanıt ve tavsiyeler sağlayacak olan Deneyim Grubu Geçici Uzmanları ile birlikte, düzenleyiciye daha köklü bir temelde tavsiyelerde bulunmak üzere Deneyim Danışma Grubu tarafından kalıcı bir Uzmanlar birlikte oluşturulacak.

Geçici forumun oluşturulması, Mart ayında, yaşanmış deneyime sahip kişilerden Yüksek Değerli Müşteriler, Reklamcılık Teknolojisi ve Güvenli Oyun tasarımı gibi önemli konular hakkında perspektif sunmalarının istendiği bir çalıştayın ardından gerçekleşti; bu üç alan, düzenleyicinin endüstriyi ilerleme kaydetmeye zorladığı üç alandı. hızlıca. Bugün Komisyon aynı zamanda bu çalışma alanları hakkında şu ana kadar kaydedilen ilerlemeye ilişkin Deneyim Uzmanlarının katkılarını içeren bir rapor da yayınlıyor.

Grup ayrıca Komisyonun deneyimli kişilerle nasıl daha iyi çalışabileceği ve tüketicilere fayda sağlamak, zararı önlemek ve kumarı daha güvenli hale getirmek için birlikte çalışmak için daha etkili katılım ve işbirliği ihtiyacı hakkındaki fikirleri de tartıştı.

Kumar Komisyonu İcra Kurulu Başkanı Neil McArthur şunları söyledi: "Amacımız kumarı tüketiciler için daha güvenli hale getirmektir ve geçici grubun oluşturulması, çalışmalarımıza daha geniş bir bakış açısı getirmemize yardımcı olacak bir başka önemli adımdır.

“Düzenleyici çerçevemizin geliştirilmesinde Deneyimli Uzmanları daha yakından dahil etmemizi sağlayacak resmi bir Danışma Kurulu'nu birlikte oluşturmak için geçici grupla birlikte çalışacağız.

“Geçici grup üyelerinin kumarla ilgili zararlarla ilgili kişisel deneyimlerini açık ve yapıcı bir şekilde paylaştıkları ve herkesin bu önemli meseleleri çözmek için birlikte çalışmaya olan bağlılığı için gerçekten minnettarım. Henüz ilk günler ve geri bildirim ve tavsiyelerin en etkili şekilde kullanılmasını sağlamak için yol boyunca öğreniyoruz. Bu hafta uygun fiyat konusunu inceledik ve önümüzdeki haftalarda çevrimiçi oyuncu korumasının diğer alanlarına odaklanacağız.'

Geçici Grup sözcüsü şunları söyledi: "Geçici Grup, iyileşen kumar bağımlıları, bağımlıların ailesi ve ortakları ve çocuklarını kumar intiharları nedeniyle kaybedenler de dahil olmak üzere çok çeşitli kumar zararlarına maruz kalan bir grup insandan oluşuyor.

“Tecrübeye Göre Uzmanlara (EbEs) sıklıkla tahsis edilen hikayelerimizi anlatma ve dar anlamda tanımlanmış sorular hakkında yorum yapma rolü etkisizdir, dolayısıyla grubun kurulması gecikmiştir.

"EbE'lerin, kumarın zararlarını azaltmaya yönelik Ulusal Stratejinin bir parçası olarak Komisyonun tüm görev alanı genelindeki müzakerelerde ve karar alma süreçlerinde sürekli ve çok daha aktif bir rol oynaması gerektiğine kararlıyız. Düzenlemeyle ilgili temel konulara ve hatta Komisyonun nasıl çalıştığına dair yeni ve hayati bir bakış açısı getiriyoruz.

"Biz ve onlar birlikte en iyi şekilde nasıl çalışabileceğimizi öğreniyoruz, ancak bunun işe yaraması için her tarafta gerçek bir kararlılık olduğunu hissediyoruz. Yorumlarımızdan bazıları sektör liderliğindeki çalışma gruplarına ilişkin ilerleme güncellemesine dahil edildi, ancak gelecekte Komisyon'a danıştığımız konular hakkında kendi yorumlarımızı yayınlayabiliriz. Komisyonun girdilerimizin değerini takdir etmesini takdir ediyoruz, ancak bazı temel konularda farklılaşıyoruz. Özellikle iyileştirmelerin ne kadar uzağa ve ne kadar hızlı yapılabileceği konusunda. Komisyonla çalışmayı sabırsızlıkla bekliyoruz.”

Komisyon kalıcı bir Danışma Grubuna geçmeyi planladığında, geçici grup en az önümüzdeki altı ay boyunca mevcut olacak ve bu, düzenleyicinin Güvenli Kumar Danışma Kurulu ve Dijital Danışma Kurulu gibi gruplar aracılığıyla aldığı diğer tavsiyelere eklenecek. Danışma Paneli.

Bu değerli girdi, Komisyon'un halihazırda tüketicilerin görüşlerini çalışmalarına dahil etmek için kullandığı diğer yaklaşımlara katkıda bulunacaktır. Buna tüketici iletişim merkezinden alınan bilgi ve geri bildirimler, çevrimiçi tüketici araştırma panelleri ve mevzuat değişiklikleriyle ilgili katılım ve istişareler dahildir.