Mevzuat
ABD – AGA, Ulusal Reklam Kampanyaları için sorunlu kumar kaynaklarının düzenlenmesini destekliyor
By Phil - 3 Ağustos 2021
Amerikan Kumar Derneği (AGA), ulusal kumar yardım hatlarının kullanımına izin vermek için ulusal reklam kampanyalarına yeni bir yaklaşım önermektedir.
Çoğu müşteri kumarı bir eğlence biçimi olarak sever; ancak artık kumarı eğlenceli bulmayanlar için ülke çapında bir düzineden fazla sorunlu kumar yardım hattı temel hizmetlerdir. Yeni AGA politika beyanı, operatörlerin sorumluluk reddi beyanının okunabilirliğini iyileştirmesine ve sorunlu kumar kaynaklarını daha iyi vurgulamasına olanak tanıyacak şekilde ulusal reklam kampanyaları için kolaylaştırılmış gereklilikleri teşvik etmektedir.
“Sorunlu kumar yardım hatları, yardıma ihtiyacı olanlar için hayati bir kaynaktır. Ne yazık ki, ulusal reklamlardaki eyaletlere özel yardım hatlarının uzun listeleri, bu kritik kaynakları kolayca erişilebilir hale getirmemiz gerektiğinde yardım arayanlar için engel teşkil ediyor," dedi AGA Hükümet İlişkileri ve Oyun Politikası Danışmanı Başkan Yardımcısı Jessica Feil. "Ulusal reklamlarda ulusal bir yardım hattının kullanılmasına izin veren bu yaklaşım, oyuncuları korumanın en etkili yoludur."
Her eyaletin, yayınlanmış ve yayınlanmış reklamlara kumar sorunuyla ilgili sorumluluk reddi beyanlarını dahil etme konusunda kendine özgü gereksinimleri vardır. Bu, yerelleştirilmiş reklamcılık için önemli bir hizmettir ancak ulusal reklamcılıkta kafa karışıklığı ve tutarsızlık yaratır. Bu, farkındalığın azalmasına, müşteride kafa karışıklığına ve eski tekliflere neden olur.
Birden fazla ulusal ve eyalete özgü yardım hattı numarasının görüntülenmesi gereklilikleri, bir düzineden fazla telefon numarasının okunması zor yazı tiplerine neden olabilir ve bu da ihtiyacı olanların erişilebilirliğini azaltabilir. Birden fazla yardım hattı numarası aynı zamanda tüketicinin kafa karışıklığına da neden olur, çünkü birçok sorunlu kumarbaz hangi numaranın aranacak uygun numara olduğunu bilemeyebilir; örneğin bu, ikamet ettikleri yere mi yoksa nerede kumar oynadıklarına mı bağlıdır? Sorunlu kumarbazların çağrılı yardım hattını kullanmasını zorunlu kılmak, kriz yardımı için kullanılan kısa mesaj ve sohbet desteği gibi daha modern hizmetleri gözden kaçırıyor.
“Oyun ülke geneline yayıldıkça sektörümüzün tüm müşterileri korumaya devam etmesi zorunludur. İhtiyacı olanlara yardım konusunda engellerin olmaması gerektiğine inanıyoruz ve ulusal reklamcılık için yardım hattı sisteminin modernizasyonu, iyi bir başlangıç noktasıdır” diye ekledi Feil.
