Tedarikçi Haberleri
ABD – GLI, Steve May'i Müşteri Çözümleri Yöneticisi olarak ve Samuel Grunther'i Hesap Yöneticisi olarak işe aldı
By Phil - 16 Haziran 2022
Gaming Laboratories International (GLI), Müşteri Çözümleri Yöneticisi olarak Steve May ve Hesap Yöneticisi olarak Samuel Grunther'in eklenmesiyle Müşteri Çözümleri ve Müşteri Hizmetleri ekiplerini yeniden genişletti.
May'in karşılıklı rekabet, yarış ve uyumluluk konusunda geniş bir geçmişi var ve bu geniş kapsamlı deneyim GLI'nin müşterilerine değer sağlayacak. GLI'ye katılmadan önce Minnesota Yarış Komisyonu'nun İcra Direktörü olarak görev yapıyordu. Aynı zamanda Kentucky At Yarışı Komisyonu'nda Pari-Mutuel Bahis ve Uyumluluk Direktörü ve Uluslararası Yarış Komiserleri Birliği'nde Başkan Yardımcısı/İşletme Müdürü olarak görev yaptı. Kuzey Amerika'da safkan, çeyrek at ve koşum takımı yarışlarını yönetme yetkisine sahiptir.
Hükümet İşlerinden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Baş Hukuk Müşaviri Kevin Mullally şunları söyledi: "Steve May, kariyeri boyunca başarılı bir sorun çözücü oldu ve onun GLI ekibine katılması nedeniyle şanslıyız. Tarihi at yarışlarına yönelik düzenleyici bir çerçevenin geliştirilmesinde önemli bir rol oynadığı biliniyor. Bununla birlikte, uyumluluk programlarını geliştirme ve uygulama konusundaki teknik zekası ve bilgisi, geniş bir müşteri yelpazesine büyük fayda sağlayacaktır. Hem düzenleyicilerin hem de sektörün güvenini kazandı ve biz de onu takımda gördüğümüz için minnettarız."
Grunther'in iGaming ve spor bahisleri endüstrisinde sağlam bir geçmişi var ve GLI'deki yeni görevinde, alandaki hem tedarikçilere hem de operatörlere sürekli ticari ve müşteri desteği sağlayacak. Önceki görevleri arasında Müşteri İlişkileri ve Konuşma Uzmanı olarak görev yaptığı Conduet; FanDuel, Müşteri Operasyonları Temsilcisi olarak; Madison Square Garden'da Misafir İlişkileri Operatörü; ve New York Yankees için Bilet Operasyonları Sorumlusu.
Müşteri Hizmetleri Başkan Yardımcısı Salim L. Adatia şunları söyledi: “Sam'in spor medyası ortamına ilişkin güçlü bilgisi ve anlayışı, iGaming ve spor bahislerini kapsayan şirketlerde bölümler arası işbirliği yapma deneyimiyle birleştiğinde, onun hemen işe koyulmasına ve anında katkıda bulunmasına olanak tanıyacak. Hızla büyüyen değerli müşterilerimizden oluşan listemizin ihtiyaçlarını karşılamak, böylece onların başarı ve büyümelerine giden yolu aydınlatmak.”
