Tedarikçi Haberleri

Birleşik Krallık – NatWest, banka kartları için 48 saatlik gecikmeli kumar blokesini uygulamaya koyuyor

Geçtiğimiz yıl NatWest'in kumar hayır kurumu GamCare ile olan ortaklığının ardından banka, kredi kartları üzerindeki blokajını banka kartlarını da kapsayacak şekilde genişleterek müşterilerin harcamalarını kontrol etmelerine ve kumarla bağlantılı tüm işlemleri engellemelerine olanak tanıdı.

Karantina sırasında NatWest kumar işlemlerinde bir düşüş gördü. Ancak kısıtlamalar hafifledikçe NatWest müşterileri arasında kumarla ilgili harcamalar artmaya başladı ve genel kumarla ilgili harcamalar Eylül 32'de 2020'a göre yaklaşık yüzde 2019 daha yüksek oldu.

Blokajı güçlendirmek için oluşturulan sürtüşme, müşterilerin artık kumarla ilgili ödemeler yapabilmeleri için 48 saat beklemeleri gerektiği anlamına geliyor ve bu süre zarfında girişimde bulunulan işlemler otomatik olarak reddedilecek.

Müşteri onu kaldırmayı tercih etmediği sürece bloke süresiz olarak yerinde kalacaktır; bu durumda 48 saatlik bekleme süresinden sonra devre dışı bırakılabilir. NatWest müşterileri, mobil bankacılık uygulamalarında Kartımı Yönet ve ardından Kart ödeme kontrolleri aracılığıyla kumar kontrolüne erişebilirler.

NatWest Perakende Bankacılık CEO'su David Lindberg şöyle açıkladı: "Banka kartı müşterileri için bir kumar blokesinin uygulamaya konması, Birleşik Krallık'taki sorunlu kumarbazları iyileşmelerini destekleyecek daha fazla araçla donatmamıza yardımcı olacak.

"Sorunlu kumar ve finansal zorluklar el ele gidiyor ve GamCare ile yaptığımız çalışmalar sayesinde, eğitimli uzmanlarımız aracılığıyla ve erişimdeki geleneksel engelleri azaltmak amacıyla tedavi terapisi için şube alanı bağışlayarak en çok ihtiyaç duyan müşterilere artan miktarda yardım sunduk. ”

GamCare CEO'su Anna Hemmings şunları söyledi: "Banka kartınız veya uygulamanız aracılığıyla kumar işlemlerini engelleme yeteneği, kumarla mücadele edenler için önemli bir araçtır ve ideal olarak kendini dışlama, engelleme yazılımı gibi diğer pratik araçlarla birlikte kullanılır. ve sorunla ilgili uzman desteği.

Bristol Üniversitesi Kişisel Finans Araştırma Merkezi'nin yakın tarihli bir raporu, sakinleşme süresi gibi 'pozitif sürtüşmenin' blokların başarısı için önemli olduğunu, çünkü bu durumun kumar dürtüsü durumunda blokların kapatılmasını önlediğini vurguladı. GamCare, NatWest'in müşterilerini desteklemek için bu olumlu adımı attığını görmekten memnuniyet duyuyor ve finans sektörünün daha fazlasının da bu adımı takip edeceğini umuyoruz."

Kumarla İlgili Zararlarla İlgili Tüm Partiler Parlamento Grubu Başkanı Carolyn Harris milletvekili şunları ekledi: “Bu duyuruyu çok memnuniyetle karşılıyorum. Kumar engellemeleri ve finansal hizmetler sektörünün bir bütün olarak kumarla ilgili zararların önlenmesinde önemli bir rolü var”