interaktif
ABD – Müşteri etkileşimi platformu Scientific Games'in OpenArena platformuna katılıyor
By demir kama - 14 Ocak 2021
Müşteri etkileşim platformu OtherLevels, Scientific Games'in OpenArena platformunun ortağı oldu.
OpenArena, operatörlere, karmaşık entegrasyonlara ihtiyaç duymadan spor bahisleri istihbaratı, veri beslemeleri ve canlı sporlar, eSporlar, sanal sporlar ve daha fazlası arasında ticaret dahil olmak üzere Scientific Games ve iş ortakları portföyünden gelen özel içeriğe erişim sağlayan bir içerik pazarıdır.
OtherLevels'in canlı oyun içi gerçek zamanlı mesajlaşması, OpenArena'nın operatörler için entegre tercih edilen çözümler pazarına eklenen en son yeniliktir. OtherLevels, OpenArena'daki hem zeka hem de oyuncu deneyimi gruplamalarına gelişmiş yetenekler getiriyor.
OtherLevels CEO'su ve Kurucusu Brendan O'Kane şunları söyledi: “OpenSports ve OpenBet spor bahisleri platformunda dünya lideri olan Scientific Games ile resmi olarak ortaklık yapmaktan heyecan duyuyoruz.
“Scientific Games'in OpenBet operatörlerine, sahip oldukları medya erişimini yirmi dört yediye genişletme fırsatı vermek, müthiş bir müşteri deneyimi ve artan gelir, etkileşim ve elde tutma üçlüsünü sunuyor.
“Bu, operatör, Scientific Games ve OtherLevels için bir kazan/kazan/kazan. Kombine çözümün operatörler için etkisi oyunun kurallarını değiştiriyor ve birinci nesil CRM tabanlı çözümlerin ötesinde yeni nesil müşteri etkileşimi anlamına geliyor."
Scientific Games Dijital Spor Bahisleri Kıdemli Başkan Yardımcısı Keith O'Loughlin şunları ekledi: “OtherLevels'in resmi olarak OpenArena platformuna katılmasından çok memnunum. OpenArena'yı genişlettikçe, OtherLevels In-Play, OpenBet operatörlerine kurumsal ölçekte sektörde bir ilk olan canlı mesajlaşma olanağı sağlıyor.
“Operatörlere, birden fazla spor ve ligde yirmi dört yedi OpenBet pazarlarını, canlı etkinliklerini ve müşteri davranışlarını birleştirerek kişiselleştirilmiş müşteri etkileşimini özerk bir şekilde oluşturma ve sunma yeteneği sunmak, müşteri katılımını başka bir seviyeye taşıyor.
"Operatörlerimizin, büyük pazarlama ekiplerinin eklenmesine gerek kalmadan müşteri erişimini en üst düzeye çıkarmasına ve müşterileri tekrar oturuma getirmesine olanak tanıyor ve halihazırda sunduğumuz ölçek ve gelişmişlik ile uyumlu."
