interaktif
Avusturya – Greentube, Neccton sorumlu oyun çözümünü entegre ediyor
By demir kama - 14 Ekim 2020
Greentube, oyuncu koruma sistemlerini Neccton'un yeni AI tabanlı Sorumlu Oyun (RG) çözümü mentorun tüketiciye yönelik casino portföyüne entegrasyonuyla güçlendiriyor.
İlk olarak Admiral Casino UK ile başlatılan ve yakında daha fazla gerçek parayla oynanan oyun markalarının da takip edeceği araç, Greentube'un kumar sorununu gerçek zamanlı olarak belirlemesine yardımcı oluyor ve zararlı davranışlar gösteren oyuncularla otomatik olarak etkileşime giriyor.
Mentor arka ofis sistemi, kayıp takibi, oturum içi para yatırma işlemleri, başarısız para yatırma işlemleri ve iptal edilen para çekme işlemleri gibi birisinin karşılayabileceğinden daha fazla harcama yaptığını gösterebilecek belirli ölçümleri takip ediyor ve belirli zarar işaretleri ortaya çıktığında operatörleri anında uyarıyor.
Çözüm aynı zamanda oyuncularla, oyunlarındaki değişiklikleri veya fazla harcamalarını ayrıntılarıyla anlatan özelleştirilmiş metin mesajları aracılığıyla doğrudan iletişim kuruyor ve oyuncuların kendi davranışlarını analiz etmelerine ve bunu oyuncu tabanıyla karşılaştırmalarına olanak tanıyan bilgileri içeriyor.
Greentube'un Birleşik Krallık B2C Direktörü Richard Poole şu yorumu yaptı: “Bu, Neccton gibi uzman bir RG sisteminin entegre edilmesiyle www.admiralcasino.co.uk Birleşik Krallık'taki oyuncularımız için ekstra bir koruma katmanı eklediğinden Birleşik Krallık işleri için önemli bir adımdır.
“Önemlisi, oyuncular faaliyetlerine ilişkin kısa bir öz değerlendirme yapabilir ve ayrıca kendi bireysel oyunlarını daha geniş ADMIRAL Casino oyuncu tabanınınkiyle karşılaştırabilir. Davranışsal bulguları değerlendirmeyi ve daha güvenli kumar araçlarımızı daha da güçlendirmeyi sabırsızlıkla bekliyorum."
Neccton Direktörü Dr. Michael Auer şunları söyledi: “Oyuncu takibi ve Sorumlu Oyun alanında 15 yıllık araştırmamız ve 30'dan fazla akademik çalışmamız, sorumlu bir şekilde kumar oynayan oyuncuların daha sadık olduğunu ve bunun da önemli ölçüde daha uzun bir müşteri ömrü sağladığını gösteriyor.
“Dünya çapındaki oyuncularına yardımcı olmak için Greentube ile ortaklık yapmaktan gurur duyuyoruz. Mentor, analiz edilen her oyuncu kaydıyla birlikte geliştiğinden, bu entegrasyon, aracın operatörlere oyunlara ve oyuncu davranışlarına ilişkin bütünsel bir bakış açısı sağlama yeteneğini güçlendirecek."
