interaktif

Malta – Enteractive, mobil öncelikli oyuncu katılım hizmeti olan Engager'ı başlattı

iGaming endüstrisi için oyuncu yeniden etkinleştirme ve elde tutma konusunda küresel bir lider olan Enteractive, (Yeniden)Aktivasyon Bulutu paketinin bir parçası olan yeni oyuncu merkezli tutma mobil hizmeti Engager ile kişiselleştirilmiş oyuncu etkileşiminde devrim niteliğinde bir adım attığını duyurdu.

Engager'ın piyasaya sürülmesi, endüstrinin iGaming CRM ve oyuncu katılımı alanında bu tür bir kişiselleştirmeyi ilk kez gördüğü anlamına geliyor. Engager, oyuncularla kendi şartlarına göre gerçek anlamda bağlantı kurma olanağı sunar. Enteractive'in CRM yaklaşımı, teknoloji ve gerçek insan etkileşiminin bir kombinasyonu aracılığıyla, normalde ulaşılamayan oyuncu segmentlerini dönüştürmenin yanı sıra, her birine MVP muamelesi yapan bir oyuncu deneyimi sunar.

Her operatör için tamamen özelleştirilebilir marka stiline sahip Engager, (Yeniden)Aktivasyon Bulutu platformunun oyunculara yönelik bir mobil arayüz uzantısıdır. Bu sayede, Enteractive'in yeniden etkinleştirme temsilcileri, oyuncu veritabanlarına daha etkili bir şekilde ulaşarak oyunculara, planlanmış bir çağrı yoluyla sözlü olarak veya doğrudan Engager'ın kullanıcı arayüzünde yerleşik sohbet işlevini kullanarak etkileşim için çeşitli iletişim seçenekleri sunabilir.

Lansmandan heyecan duyan Mikael Hansson şöyle açıkladı: “Operatör ortaklarımıza yönelik hizmetleri geliştirmek için sürekli yenilikler yapıyoruz ve Engager, yıllar boyunca binlerce oyuncunun görüşlerinin bir sonucudur. (Yeniden)Aktivasyon Bulutu'nun bir uzantısı hizmeti olarak Engager, oyuncuların ihtiyaçlarını ilk sıraya koyacak ve iletişime başladığımız andan itibaren daha iyi, daha kişiselleştirilmiş bir marka deneyimi sunacak."

Engager, her oyuncu için benzersiz bir URL içeren bir metin mesajı oluşturur ve bu mobil web hizmeti aracılığıyla, bir geri arama planlamak, canlı sohbet başlatmak veya Enteractive temsilcisiyle sesli arama başlatmak için Engager'a erişebilirler.

Tüm oyuncu etkileşimi, her operatörün B2C sitesiyle uyumlu, tamamen markalı bir deneyimdir ve Engager platformu, çoğu operatör pazarına hizmet vermek için birden fazla dilde mevcuttur. Oyuncu algısı doğrudan markanın kendisiyle etkileşime geçmek olacak.

Hansson sözlerine şöyle devam ediyor: "Teknolojiye öncelik veren yaklaşımımız sayesinde, küresel olarak herhangi bir pazara uygulanabilen ve operatörlerin kârlılık gelirleri üzerinde neredeyse anında etki yaratabilecek ölçeklenebilir oyuncu etkileşim hizmetleri geliştirdik. Bazıları bu düzeyde bir kişiselleştirmenin ne mümkün ne de uygun fiyatlı olduğunu söylese de hizmetlerimiz ortaklarımıza günlük olarak ek gelir sağlıyor."

Enteractive, oyuncu yeniden etkinleştirme konusunda 12 yıldan fazla deneyime sahiptir ve iGaming sektörü için dünya çapında ilk dört trafik oluşturucu arasında yer almaktadır.