SPOR BAHİSLERİ
Viktorya dönemi bahisçileri daha net, daha adil oyuncu faaliyeti beyanlarıyla daha iyi bilgilendirilecek
By Phil - 8 Nisan 2024
Victoria bahis hesabı sahipleri artık gerçek harcamalarını ve kayıplarını, bu bilgilerin oyuncu faaliyet bildirimlerinde nasıl görüntülenmesi gerektiğini belirleyen yeni standartlar kapsamında görecekler.
Bu değişiklikler, Victoria Kumar ve Kumarhane Kontrol Komisyonu'nun (VGCCC) çeşitli sağlayıcılardaki örnek etkinlik bildirimlerini analiz etmesi ve bilgilerin sunulma şekliyle ilgili tutarsızlıklar bulması sonrasında geldi. Hesap sahipleri, aylık ekstrelerinde net kayıp rakamlarının dışında bedava ve bonus bahisleri ile kendi paralarının ne kadarını kaybettiklerini daha net görecekler.
Net kazançlar da daha doğru olacaktır; bahis tutarları (bahis koymak için harcanan para) ödeme tutarlarından düşülecektir. Bahis sağlayıcıların sade bir İngilizce kullanmaları, gereksiz jargondan kaçınmaları ve renk kullanımını (kayıpları göstermek için) siyah ve kırmızıyla sınırlamaları gerekecektir. Bahis kumar reklamlarının sonunda görünen aynı kumar zararı sloganları da her beyanda gösterilmelidir.
Kapsamlı bir uygulama döneminin ardından, 1 Nisan 2024'ten itibaren Victoria'da faaliyet gösteren tüm bahis sağlayıcılarının yeni standartlara uyması gerekmektedir. Uyumsuzluk, yayınlanan her uygunsuz faaliyet bildirimi için 60 ABD Dolarına eşdeğer olan 11,538.60 ceza birimi cezaya neden olabilir.
Bu gereklilikler, bahis hizmeti sağlayıcılarının Ulusal Tüketiciyi Koruma Çerçevesi ve Victoria Zararını En Aza İndirme Bakanlık Yönergelerine uyma şeklini güçlendirecektir.
VGCCC CEO'su Annette Kimmitt AM şunları söyledi: "Oyuncu faaliyetleriyle ilgili tutarsız açıklamaların olduğu günler artık geride kaldı. Bahis hesabı sahipleri, bu değişikliklerin getirdiği netlik ve adalet sayesinde, harcamaları hakkında daha iyi bilgi sahibi olacak ve dolayısıyla kumar oynama konusunda bilinçli kararlar verme konusunda daha donanımlı olacaklar."
Komisyon kısa süre önce Victoria'da kayıtlı bahis şirketi MintBet'e, bir müşterinin uzun süreli kumar oynamasıyla ilgili Sorumlu Kumar Davranış Kurallarını (Kurallar) tekrar tekrar ihlal etmesi nedeniyle 100,000 $ para cezası verdi. Müşteri, MintBet'teki çevrimiçi hesabı üzerinden yaklaşık 35 saatlik bir sürede 50 saat boyunca kumar oynadı.
Müşteri bahis döneminin sonunda 327 bahis yapmış ve 31,149$ kaybetmişti. Komisyon, Müşterinin Kuralları gereği kumar sorunuyla ilgili olabilecek sıkıntı belirtileri göstermesine rağmen MintBet'in müşteriden bahis kabul etmeyi bırakmadığını tespit etti.
MintBet, müşterinin hesabını ancak müşteri kumar nedeniyle zarar gördüğünü aktif olarak tespit ettiğinde kapattı.
Komisyon ayrıca, MintBet'in savunmasız bireylerin kumar sırasında kontrol kaybı yaşamamalarını sağlamak için bazı sistemlere sahip olmasına rağmen, bunların yetersiz olduğunu ve ayrıca Kurallarının bir gerekliliğini ihlal ettiğini tespit etti.
MintBet'in para cezası vermenin yanı sıra, sistemlerinde ve süreçlerinde ne gibi iyileştirmeler yapacağı konusunda VGCCC'ye yanıt vermesi gerekecek. VGCCC, MintBet'in yanıtını değerlendirecek ve daha fazla eylemin gerekli olup olmadığına karar verecek.
VGCCC CEO Vekili Scott May, cezanın tüm kumar sağlayıcıları için bir uyandırma çağrısı olduğunu belirterek, "Viktorya kumar sağlayıcıları, sorumlu kumar davranış kurallarına uymak zorundadır. İnsanları kumarın zararlarından korumak için varlar. Çevrimiçi bahisleri kabul etseler bile, sağlayıcılar müşterilerin sıkıntı belirtileri gösterdiğini izlemeli ve müdahale etmelidir. Uzun süre kumar oynamak, sorunlu kumarın göstergesi olabilecek sıkıntının önemli bir göstergesidir. Kendi sorumlu kumar davranış kurallarına uymayan herhangi bir kumar sağlayıcısı için ciddi sonuçlar doğurur. Buna tolerans göstermeyeceğiz."
